લાઇટસ્પીડ કોમર્સ: પોઈન્ટ ઓફ સેલ સિસ્ટમ શું છે? નિર્ણાયક માર્ગદર્શિકા

આપણામાંના મોટા ભાગના પોઈન્ટ-ઓફ-સેલ (POS) સિસ્ટમથી પરિચિત છીએ-અને લગભગ દરરોજ તેમની સાથે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરીએ છીએ-ભલે અમને તેની જાણ ન હોય.
POS સિસ્ટમ એ રિટેલર્સ, ગોલ્ફ કોર્સ ઓપરેટર્સ અને રેસ્ટોરન્ટના માલિકો દ્વારા ગ્રાહકો પાસેથી ચૂકવણી સ્વીકારવા જેવા કાર્યો માટે ઉપયોગમાં લેવાતી તકનીકોનો સમૂહ છે. POS સિસ્ટમ બિઝનેસ-સમજશકિત ઉદ્યોગસાહસિકોથી માંડીને કારીગરો જેઓ તેમના ઉત્સાહને કારકિર્દીમાં રૂપાંતરિત કરવા માગે છે તે કોઈપણને સક્ષમ કરે છે. , ધંધો શરૂ કરવા અને વધવા માટે.
આ લેખમાં, અમે તમારા તમામ POS મુદ્દાઓની ચર્ચા કરીશું અને તમને તમારા વ્યવસાય માટે યોગ્ય સિસ્ટમ પસંદ કરવા માટે જરૂરી જ્ઞાન તૈયાર કરીશું.
તમારી શોધને બહેતર બનાવવા માટે અમારી મફત POS ખરીદનાર માર્ગદર્શિકાનો ઉપયોગ કરો. તમારા સ્ટોરની વૃદ્ધિની યોજના કેવી રીતે બનાવવી તે જાણો અને POS સિસ્ટમ પસંદ કરો જે તમારા વ્યવસાયને અત્યારે અને ભવિષ્યમાં સમર્થન આપી શકે.
POS સિસ્ટમને સમજવા માટેનો પ્રથમ ખ્યાલ એ છે કે તેમાં પોઈન્ટ-ઓફ-સેલ સોફ્ટવેર (વ્યાપાર પ્લેટફોર્મ) અને પોઈન્ટ-ઓફ-સેલ હાર્ડવેર (રોકડ રજિસ્ટર અને સંબંધિત ઘટકો જે વ્યવહારોને સમર્થન આપે છે)નો સમાવેશ થાય છે.
સામાન્ય રીતે, POS સિસ્ટમ એ અન્ય વ્યવસાયો જેમ કે દુકાનો, રેસ્ટોરન્ટ્સ અથવા ગોલ્ફ કોર્સ દ્વારા વ્યવસાય કરવા માટે જરૂરી સોફ્ટવેર અને હાર્ડવેર છે. ઈન્વેન્ટરી ઓર્ડર અને મેનેજ કરવાથી લઈને ગ્રાહકો અને કર્મચારીઓને મેનેજ કરવા માટે વ્યવહારોની પ્રક્રિયા કરવા સુધી, વેચાણનો મુદ્દો કેન્દ્રીય હબ છે. ધંધો ચાલુ રાખવા માટે.
POS સૉફ્ટવેર અને હાર્ડવેર એકસાથે કંપનીઓને લોકપ્રિય ચુકવણી પદ્ધતિઓ સ્વીકારવા અને કંપનીના સ્વાસ્થ્યને મેનેજ કરવા અને સમજવા માટે જરૂરી તમામ સાધનો પ્રદાન કરે છે. તમે તમારી ઇન્વેન્ટરી, કર્મચારીઓ, ગ્રાહકો અને વેચાણનું વિશ્લેષણ કરવા અને ઓર્ડર આપવા માટે POS નો ઉપયોગ કરો છો.
POS એ પોઈન્ટ ઓફ સેલ માટેનું સંક્ષિપ્ત રૂપ છે, જે કોઈ પણ સ્થાનનો ઉલ્લેખ કરે છે જ્યાં કોઈ વ્યવહાર થઈ શકે છે, પછી ભલે તે ઉત્પાદન હોય કે સેવા.
છૂટક વિક્રેતાઓ માટે, આ સામાન્ય રીતે રોકડ રજિસ્ટરની આસપાસનો વિસ્તાર હોય છે. જો તમે પરંપરાગત રેસ્ટોરન્ટમાં હોવ અને તમે વેઇટ્રેસને પૈસા આપવાને બદલે કેશિયરને ચૂકવણી કરો છો, તો કેશિયરની બાજુના વિસ્તારને પણ વેચાણ બિંદુ ગણવામાં આવે છે. આ જ સિદ્ધાંત ગોલ્ફ કોર્સને લાગુ પડે છે: જ્યાં પણ ગોલ્ફર નવા સાધનો ખરીદે અથવા પીણાં ખરીદે તે વેચાણનો મુદ્દો છે.
ભૌતિક હાર્ડવેર કે જે પોઈન્ટ-ઓફ-સેલ સિસ્ટમને સપોર્ટ કરે છે તે પોઈન્ટ-ઓફ-સેલ એરિયામાં સ્થિત છે - સિસ્ટમ તે વિસ્તારને વેચાણનું સ્થળ બનવાની મંજૂરી આપે છે.
જો તમારી પાસે મોબાઇલ ક્લાઉડ-આધારિત POS હોય, તો તમારો આખો સ્ટોર વાસ્તવમાં વેચાણનું કેન્દ્ર બની જાય છે (પરંતુ અમે તેના વિશે પછી વાત કરીશું). ક્લાઉડ-આધારિત POS સિસ્ટમ તમારા ભૌતિક સ્થાનની બહાર પણ સ્થિત છે કારણ કે તમે સિસ્ટમને અહીંથી ઍક્સેસ કરી શકો છો. ગમે ત્યાં કારણ કે તે ઑન-સાઇટ સર્વર સાથે જોડાયેલું નથી.
પરંપરાગત રીતે, પરંપરાગત POS સિસ્ટમો સંપૂર્ણપણે આંતરિક રીતે જમાવવામાં આવે છે, જેનો અર્થ છે કે તેઓ ઑન-સાઇટ સર્વર્સનો ઉપયોગ કરે છે અને ફક્ત તમારા સ્ટોર અથવા રેસ્ટોરન્ટના ચોક્કસ વિસ્તારોમાં જ કાર્ય કરી શકે છે. આથી જ સામાન્ય પરંપરાગત POS સિસ્ટમ્સ-ડેસ્કટોપ કમ્પ્યુટર્સ, રોકડ રજિસ્ટર, રસીદ પ્રિન્ટર્સ, બારકોડ સ્કેનર્સ. , અને પેમેન્ટ પ્રોસેસર્સ—બધા ફ્રન્ટ ડેસ્ક પર સ્થિત છે અને સરળતાથી ખસેડી શકાતા નથી.
2000 ના દાયકાની શરૂઆતમાં, એક મોટી તકનીકી પ્રગતિ થઈ: ક્લાઉડ, જેણે POS સિસ્ટમને POS સોફ્ટવેર પ્રદાતાઓ દ્વારા બહારથી હોસ્ટ કરવા માટે ઑન-સાઇટ સર્વર્સની આવશ્યકતામાંથી રૂપાંતરિત કર્યું. ક્લાઉડ-આધારિત સ્ટોરેજ અને કમ્પ્યુટિંગના આગમન સાથે, POS ટેક્નોલોજીએ આગળનું પગલું લીધું છે. પગલું: ગતિશીલતા.
ક્લાઉડ-આધારિત સર્વર્સનો ઉપયોગ કરીને, વ્યવસાય માલિકો કોઈપણ ઇન્ટરનેટ-કનેક્ટેડ ઉપકરણ (તે લેપટોપ, ડેસ્કટોપ, ટેબ્લેટ અથવા સ્માર્ટફોન હોય) પસંદ કરીને અને તેમના વ્યવસાય પોર્ટલમાં લૉગ ઇન કરીને તેમની POS સિસ્ટમને ઍક્સેસ કરવાનું શરૂ કરી શકે છે.
જો કે એન્ટરપ્રાઇઝનું ભૌતિક સ્થાન હજી પણ મહત્વનું છે, ક્લાઉડ-આધારિત POS સાથે, તે સ્થાનનું સંચાલન ગમે ત્યાં કરી શકાય છે. આનાથી રિટેલર્સ અને રેસ્ટોરાંની ઘણી મુખ્ય રીતોમાં કાર્ય કરવાની રીત બદલાઈ ગઈ છે, જેમ કે:
અલબત્ત, તમે સાદા રોકડ રજિસ્ટરનો ઉપયોગ કરવાનો પ્રયાસ કરી શકો છો. તમે તમારી ઇન્વેન્ટરી અને નાણાકીય સ્થિતિને ટ્રૅક કરવા માટે પેન અને કાગળનો પણ ઉપયોગ કરી શકો છો. જો કે, તમે સામાન્ય માનવીય ભૂલ માટે ઘણી જગ્યા છોડશો - જો કોઈ કર્મચારી વાંચે નહીં તો શું થશે. પ્રાઇસ ટેગ યોગ્ય રીતે અથવા ગ્રાહક પાસેથી વધુ પડતો ચાર્જ લે છે? તમે કેવી રીતે કાર્યક્ષમ અને અપડેટ કરેલી રીતે ઇન્વેન્ટરી જથ્થાને ટ્રૅક કરશો? જો તમે રેસ્ટોરન્ટ ચલાવો છો, તો તમારે છેલ્લી ઘડીએ બહુવિધ સ્થાનોના મેનુ બદલવાની જરૂર હોય તો શું?
પોઈન્ટ-ઓફ-સેલ સિસ્ટમ તમારા માટે આ તમામ કાર્યોને સ્વચાલિત કરીને અથવા તમને વ્યવસાય વ્યવસ્થાપનને સરળ બનાવવા અને તેને ઝડપથી પૂર્ણ કરવા માટે સાધનો પ્રદાન કરીને સંભાળે છે. તમારું જીવન સરળ બનાવવા ઉપરાંત, આધુનિક POS સિસ્ટમ્સ તમારા ગ્રાહકોને વધુ સારી સેવાઓ પણ પૂરી પાડે છે. વ્યવસાય ચલાવવા, ગ્રાહકોને સેવાઓ પ્રદાન કરવા અને ગમે ત્યાંથી વ્યવહારો પ્રક્રિયા કરવા સક્ષમ, ચુકવણીની કતારોને ઘટાડી શકે છે અને ગ્રાહક સેવાને ઝડપી બનાવી શકે છે. એક વખત ગ્રાહકનો અનુભવ એપલ જેવા મોટા રિટેલરો માટે અનન્ય હતો, તે હવે દરેક માટે ઉપલબ્ધ છે.
મોબાઇલ ક્લાઉડ-આધારિત POS સિસ્ટમ વેચાણની ઘણી નવી તકો પણ લાવે છે, જેમ કે પૉપ-અપ સ્ટોર્સ ખોલવા અથવા ટ્રેડ શો અને તહેવારોમાં વેચાણ. POS સિસ્ટમ વિના, તમે સેટઅપ અને પહેલાં અને પછી સમાધાન પર ઘણો સમય બગાડશો. કાર્યક્રમ.
વ્યવસાયના પ્રકારને ધ્યાનમાં લીધા વિના, વેચાણના દરેક બિંદુમાં નીચેના મુખ્ય કાર્યો હોવા જોઈએ, જે તમારા ધ્યાનમાં લેવા યોગ્ય છે.
કેશિયર સોફ્ટવેર (અથવા કેશિયર એપ્લિકેશન) એ કેશિયર્સ માટે POS સોફ્ટવેરનો એક ભાગ છે. કેશિયર અહીં વ્યવહાર કરશે, અને ગ્રાહક અહીં ખરીદી માટે ચૂકવણી કરશે. આ તે સ્થાન છે જ્યાં કેશિયર ખરીદી સંબંધિત અન્ય કાર્યો કરશે, જેમ કે જ્યારે જરૂર પડે ત્યારે ડિસ્કાઉન્ટ લાગુ કરવા અથવા રિટર્ન અને રિફંડની પ્રક્રિયા કરવા માટે.
પોઈન્ટ-ઓફ-સેલ સોફ્ટવેર સમીકરણનો આ ભાગ કાં તો ડેસ્કટૉપ પીસી પર ઇન્સ્ટોલ કરેલ સૉફ્ટવેર તરીકે ચાલે છે અથવા વધુ આધુનિક સિસ્ટમમાં કોઈપણ વેબ બ્રાઉઝર દ્વારા ઍક્સેસ કરી શકાય છે. બિઝનેસ મેનેજમેન્ટ સૉફ્ટવેરમાં વિવિધ અદ્યતન સુવિધાઓનો સમાવેશ થાય છે જે તમને વધુ સારી રીતે સમજવા અને સંચાલિત કરવામાં મદદ કરી શકે છે. વ્યવસાય, જેમ કે ડેટા સંગ્રહ અને રિપોર્ટિંગ.
ઓનલાઈન સ્ટોર્સ, ભૌતિક સ્ટોર્સ, ઓર્ડર પરિપૂર્ણતા, ઈન્વેન્ટરી, પેપરવર્ક, ગ્રાહકો અને કર્મચારીઓનું સંચાલન કરવામાં, રિટેલર બનવું એ પહેલા કરતાં વધુ જટિલ છે. આ જ વાત રેસ્ટોરન્ટ માલિકો અથવા ગોલ્ફ કોર્સ ઓપરેટરો માટે પણ સાચી છે. કાગળ અને સ્ટાફ મેનેજમેન્ટ ઉપરાંત, ઓનલાઈન ઓર્ડરિંગ અને ગ્રાહકની આદતોનો વિકાસ ખૂબ જ સમય માંગી લે છે. બિઝનેસ મેનેજમેન્ટ સોફ્ટવેર તમને મદદ કરવા માટે રચાયેલ છે.
આધુનિક POS સિસ્ટમ્સનું વ્યવસાય સંચાલન પાસું તમારા વ્યવસાયના કાર્ય નિયંત્રણ તરીકે શ્રેષ્ઠ માનવામાં આવે છે. તેથી, તમે ઇચ્છો છો કે POS તમારા વ્યવસાયને ચલાવવા માટે ઉપયોગમાં લેવાતી અન્ય એપ્લિકેશનો અને સૉફ્ટવેર સાથે સંકલિત થાય. કેટલાક વધુ સામાન્ય એકીકરણમાં ઇમેઇલ માર્કેટિંગ અને એકાઉન્ટિંગનો સમાવેશ થાય છે. એકીકરણ, તમે વધુ કાર્યક્ષમ અને નફાકારક વ્યવસાય ચલાવી શકો છો કારણ કે દરેક પ્રોગ્રામ વચ્ચે ડેટા શેર કરવામાં આવે છે.
ડેલોઈટ ગ્લોબલ કેસ સ્ટડીમાં જાણવા મળ્યું છે કે 2023 ના અંત સુધીમાં, 90% પુખ્ત લોકો પાસે સ્માર્ટફોન હશે જે દિવસમાં સરેરાશ 65 વખત વાપરે છે. ઈન્ટરનેટની તેજી અને ગ્રાહકો દ્વારા સ્માર્ટફોનના વિસ્ફોટક દત્તક સાથે, ઘણા નવા POS કાર્યો અને સ્વતંત્ર રિટેલરોને એકબીજા સાથે જોડાયેલ ઓમ્ની-ચેનલ શોપિંગ અનુભવ પ્રદાન કરવામાં મદદ કરવા માટે સુવિધાઓ ઉભરી આવી છે.
વ્યવસાય માલિકો માટે જીવન સરળ બનાવવા માટે, મોબાઇલ POS સિસ્ટમ પ્રદાતાઓએ આંતરિક રીતે ચુકવણીની પ્રક્રિયા કરવાનું શરૂ કર્યું, અધિકૃત રીતે જટિલ (અને સંભવિત જોખમી) તૃતીય-પક્ષ ચુકવણી પ્રોસેસરોને સમીકરણમાંથી દૂર કર્યા.
એન્ટરપ્રાઇઝના ફાયદા બે ગણા છે. પ્રથમ, તેઓ તેમના વ્યવસાય અને નાણાંનું સંચાલન કરવામાં મદદ કરવા માટે કંપની સાથે કામ કરી શકે છે. બીજું, કિંમત સામાન્ય રીતે તૃતીય પક્ષો કરતાં વધુ સીધી અને પારદર્શક હોય છે. તમે બધી ચુકવણી પદ્ધતિઓ માટે એક વ્યવહાર દરનો આનંદ માણી શકો છો, અને કોઈ સક્રિયકરણ ફી અથવા માસિક ફી જરૂરી છે.
કેટલાક POS સિસ્ટમ પ્રદાતાઓ મોબાઇલ એપ્લિકેશન્સ પર આધારિત લોયલ્ટી પ્રોગ્રામ્સનું એકીકરણ પણ પ્રદાન કરે છે. 83% ગ્રાહકોએ જણાવ્યું હતું કે તેઓ લોયલ્ટી પ્રોગ્રામ ધરાવતી કંપનીઓ પાસેથી ઉત્પાદનો ખરીદવાની વધુ શક્યતા ધરાવે છે - તેમાંથી 59% મોબાઇલ એપ્લિકેશન્સ પર આધારિત ઉત્પાદનો પસંદ કરે છે. વિચિત્રતા? ખરેખર એવું નથી.
લોયલ્ટી પ્રોગ્રામનો અમલ કરવા માટેનો ઉપયોગ કેસ સરળ છે: તમારા ગ્રાહકોને બતાવો કે તમે તેમના વ્યવસાયને મહત્ત્વ આપો છો, તેમને પ્રશંસાનો અનુભવ કરાવો અને પાછા આવતા રહો. તમે તેમના પુનરાવર્તિત ગ્રાહકોને ટકાવારી ડિસ્કાઉન્ટ અને અન્ય પ્રમોશન આપી શકો છો જે સામાન્ય લોકો માટે ઉપલબ્ધ નથી. આ બધું ગ્રાહકોને જાળવી રાખવા વિશે છે, જે નવા ગ્રાહકોને આકર્ષવાના ખર્ચ કરતાં પાંચ ગણું ઓછું છે.
જ્યારે તમે તમારા ગ્રાહકોને અનુભવ કરાવો છો કે તેમના વ્યવસાયની પ્રશંસા કરવામાં આવે છે અને તેમની જરૂરિયાતોને પૂર્ણ કરતા ઉત્પાદનો અને સેવાઓની સતત ભલામણ કરવામાં આવે છે, ત્યારે તમે સંભાવના વધારી શકો છો કે તેઓ તેમના મિત્રો સાથે તમારા વ્યવસાયની ચર્ચા કરશે.
આધુનિક પોઈન્ટ-ઓફ-સેલ સિસ્ટમ્સ તમને કામના કલાકો (અને જો લાગુ હોય તો રિપોર્ટ્સ અને વેચાણ પ્રદર્શન દ્વારા) સરળતાથી ટ્રૅક કરીને તમારા કર્મચારીઓને સંચાલિત કરવામાં મદદ કરી શકે છે. આ તમને શ્રેષ્ઠ કર્મચારીઓને પુરસ્કાર આપવામાં અને જેમને સૌથી વધુ મદદની જરૂર હોય તેમને માર્ગદર્શન આપવામાં મદદ કરે છે. તે કંટાળાજનક પણ સરળ બનાવી શકે છે. પગારપત્રક અને સમયપત્રક જેવા કાર્યો.
તમારા POS એ તમને મેનેજરો અને કર્મચારીઓ માટે કસ્ટમ પરવાનગીઓ સેટ કરવાની મંજૂરી આપવી જોઈએ. આની સાથે, તમે તમારા POS બેક-એન્ડને કોણ ઍક્સેસ કરી શકે છે અને કોણ ફક્ત ફ્રન્ટ-એન્ડને ઍક્સેસ કરી શકે છે તે નિયંત્રિત કરી શકો છો.
તમે કર્મચારીઓની શિફ્ટ શેડ્યૂલ કરવા, તેમના કામકાજના કલાકોને ટ્રૅક કરવા અને તેમના કામ પરના પ્રદર્શનની વિગતો આપતા અહેવાલો જનરેટ કરવામાં પણ સક્ષમ હોવા જોઈએ (દા.ત. તેઓએ પ્રક્રિયા કરેલ વ્યવહારોની સંખ્યા, વ્યવહાર દીઠ વસ્તુઓની સરેરાશ સંખ્યા અને સરેરાશ વ્યવહાર મૂલ્ય) .
સપોર્ટ પોતે POS સિસ્ટમનું લક્ષણ નથી, પરંતુ POS સિસ્ટમ પ્રદાતાઓ માટે સારો 24/7 સપોર્ટ એ ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ પાસું છે.
જો તમારું POS સાહજિક અને ઉપયોગમાં સરળ હોય, તો પણ તમને ચોક્કસ સમયે કોઈક સમયે સમસ્યાઓનો સામનો કરવો પડશે. જ્યારે તમે આ કરશો, ત્યારે તમને સમસ્યાને ઝડપથી ઉકેલવામાં મદદ કરવા માટે 24/7 સપોર્ટની જરૂર પડશે.
POS સિસ્ટમ સપોર્ટ ટીમનો સામાન્ય રીતે ફોન, ઈમેલ અને લાઈવ ચેટ દ્વારા સંપર્ક કરી શકાય છે. ઑન-ડિમાન્ડ સપોર્ટ ઉપરાંત, POS પ્રદાતા પાસે સહાયક દસ્તાવેજો છે કે કેમ તે પણ ધ્યાનમાં લો, જેમ કે વેબિનાર્સ, વિડિયો ટ્યુટોરિયલ્સ અને સપોર્ટ સમુદાયો અને ફોરમ જ્યાં તમે સિસ્ટમનો ઉપયોગ કરતા અન્ય રિટેલર્સ સાથે ચેટ કરી શકે છે.
મુખ્ય POS ફંક્શન્સ કે જે વિવિધ વ્યવસાયોને લાભ આપે છે તે ઉપરાંત, રિટેલર્સ માટે ડિઝાઇન કરાયેલ પોઈન્ટ-ઓફ-સેલ સોફ્ટવેર પણ છે જે તમારા અનન્ય પડકારોને ઉકેલી શકે છે.
ઓમ્નીચેનલ શોપિંગ અનુભવ બ્રાઉઝ કરવા માટે સરળ ટ્રાન્ઝેક્શનલ ઓનલાઈન સ્ટોર સાથે શરૂ થાય છે જે ગ્રાહકોને ઉત્પાદનો પર સંશોધન કરવા સક્ષમ બનાવે છે. પરિણામ એ જ અનુકૂળ ઇન-સ્ટોર અનુભવ છે.
તેથી, વધુને વધુ રિટેલરો મોબાઇલ POS સિસ્ટમ પસંદ કરીને ગ્રાહકના વર્તનને અનુરૂપ બની રહ્યા છે જે તેમને એક જ પ્લેટફોર્મ પરથી ભૌતિક સ્ટોર્સ અને ઈ-કોમર્સ સ્ટોર્સ ચલાવવાની મંજૂરી આપે છે.
આ રિટેલર્સને તેમની ઇન્વેન્ટરીમાં ઉત્પાદનો છે કે કેમ તે તપાસવા, બહુવિધ સ્ટોર સ્થાનો પર તેમના ઇન્વેન્ટરી સ્તરને ચકાસવા, સ્થળ પર વિશેષ ઓર્ડર બનાવવા અને ઇન-સ્ટોર પિકઅપ અથવા ડાયરેક્ટ શિપિંગ પ્રદાન કરવા સક્ષમ બનાવે છે.
ઉપભોક્તા તકનીકના વિકાસ અને ઉપભોક્તા વર્તણૂકમાં ફેરફાર સાથે, મોબાઇલ POS સિસ્ટમ્સ તેમની ઓમ્ની-ચેનલ વેચાણ ક્ષમતાઓ વિકસાવવા અને ઑનલાઇન અને ઇન-સ્ટોર રિટેલ વચ્ચેની સીમાઓને અસ્પષ્ટ કરવા પર વધુને વધુ ધ્યાન કેન્દ્રિત કરી રહી છે.
તમારા POS માં CRM નો ઉપયોગ કરવાથી વ્યક્તિગત સેવાઓ પ્રદાન કરવાનું સરળ બને છે-તેથી તે દિવસે કોઈ પણ વ્યક્તિ શિફ્ટ પર હોય, ગ્રાહકો વધુ સારું અનુભવી શકે છે અને વધુ વેચાણ કરી શકે છે. તમારો POS CRM ડેટાબેઝ તમને દરેક ગ્રાહક માટે વ્યક્તિગત પ્રોફાઇલ બનાવવાની મંજૂરી આપે છે. આ ગોઠવણીમાં ફાઇલો, તમે ટ્રૅક કરી શકો છો:
CRM ડેટાબેઝ રિટેલર્સને સમયસર પ્રમોશન સેટ કરવાની પણ મંજૂરી આપે છે (જ્યારે પ્રમોશન આપેલ સમયમર્યાદામાં જ માન્ય હોય છે, ત્યારે પ્રમોટ કરેલ આઇટમ તેની મૂળ કિંમત પર પુનઃસ્થાપિત કરવામાં આવશે).
ઇન્વેન્ટરી એ સૌથી મુશ્કેલ સંતુલન વર્તણૂકોમાંની એક છે જે રિટેલરને સામનો કરવો પડે છે, પરંતુ તે સૌથી મહત્વપૂર્ણ બાબત પણ છે કારણ કે તે તમારા રોકડ પ્રવાહ અને આવકને સીધી અસર કરે છે. આનો અર્થ મૂળભૂત રીતે તમારા ઇન્વેન્ટરી સ્તરને ટ્રૅક કરવાથી માંડીને પુનઃક્રમાંકિત ટ્રિગર્સ સેટ કરવા સુધીનો હોઈ શકે છે, તેથી તમે ક્યારેય નહીં મૂલ્યવાન ઇન્વેન્ટરી વસ્તુઓની અછત.
POS સિસ્ટમમાં સામાન્ય રીતે શક્તિશાળી ઈન્વેન્ટરી મેનેજમેન્ટ ફંક્શન્સ હોય છે જે રિટેલર્સ ઈન્વેન્ટરી ખરીદવા, સૉર્ટ કરવા અને વેચવાની રીતને સરળ બનાવે છે.
રીઅલ-ટાઇમ ઇન્વેન્ટરી ટ્રેકિંગ સાથે, રિટેલર્સ વિશ્વાસ કરી શકે છે કે તેમના ઑનલાઇન અને ભૌતિક સ્ટોર ઇન્વેન્ટરી સ્તર સચોટ છે.
મોબાઇલ પીઓએસનો સૌથી મોટો ફાયદો એ છે કે તે તમારા વ્યવસાયને એક સ્ટોરથી બહુવિધ સ્ટોર્સમાં સપોર્ટ કરી શકે છે.
ખાસ કરીને મલ્ટી-સ્ટોર મેનેજમેન્ટ માટે બનાવવામાં આવેલી POS સિસ્ટમ સાથે, તમે તમામ સ્થળોએ ઇન્વેન્ટરી, ગ્રાહક અને કર્મચારી મેનેજમેન્ટને એકીકૃત કરી શકો છો અને તમારા સમગ્ર વ્યવસાયને એક જ જગ્યાએથી સંચાલિત કરી શકો છો. મલ્ટિ-સ્ટોર મેનેજમેન્ટના ફાયદાઓમાં નીચેનાનો સમાવેશ થાય છે:
ઈન્વેન્ટરી ટ્રેકિંગ ઉપરાંત, રિપોર્ટિંગ એ પોઈન્ટ-ઓફ-સેલ સિસ્ટમ્સ ખરીદવાનું સૌથી મોટું કારણ છે. મોબાઈલ POS એ તમને સ્ટોરના કલાકદીઠ, દૈનિક, સાપ્તાહિક, માસિક અને વાર્ષિક પ્રદર્શનની સમજ આપવા માટે વિવિધ પ્રીસેટ રિપોર્ટ્સ પ્રદાન કરવા જોઈએ. આ અહેવાલો તમને તમારા વ્યવસાયના તમામ પાસાઓની ઊંડાણપૂર્વકની સમજણ આપે છે અને કાર્યક્ષમતા અને નફાકારકતામાં સુધારો કરવા માટે જાણકાર નિર્ણયો લેવામાં તમારી મદદ કરે છે.
એકવાર તમે તમારી POS સિસ્ટમ સાથે આવતા બિલ્ટ-ઇન રિપોર્ટ્સથી સંતુષ્ટ થઈ જાઓ, પછી તમે અદ્યતન એનાલિટિક્સ એકીકરણ જોવાનું શરૂ કરી શકો છો-તમારા POS સોફ્ટવેર પ્રદાતા પાસે તેની પોતાની અદ્યતન એનાલિટિક્સ સિસ્ટમ પણ હોઈ શકે છે, જેથી તમે જાણો છો કે તે તમારા ડેટા પર પ્રક્રિયા કરવા માટે બનાવવામાં આવ્યું છે. .આ તમામ ડેટા અને રિપોર્ટ્સ સાથે, તમે તમારા સ્ટોરને ઑપ્ટિમાઇઝ કરવાનું શરૂ કરી શકો છો.
આનો અર્થ શ્રેષ્ઠ અને સૌથી ખરાબ પ્રદર્શન કરનારા વેચાણકર્તાઓને ઓળખવાથી લઈને સૌથી લોકપ્રિય ચુકવણી પદ્ધતિઓ (ક્રેડિટ કાર્ડ્સ, ડેબિટ કાર્ડ્સ, ચેક્સ, મોબાઈલ ફોન વગેરે)ને સમજવા સુધીનો હોઈ શકે છે જેથી તમે ખરીદદારો માટે શ્રેષ્ઠ અનુભવ બનાવી શકો.